Soporte

¿Cómo limpio manualmente la interfaz de línea de comandos EC2 de Selling Partner API Guard?

1. Inicie sesión en la AWS Cloudformation console .
2. Navegue a la console de Amazon EC2
3. Seleccione la instancia EC2.
4. Elija Delete.
5. Elimine el grupo de seguridad asociado con el nombre GuardSecurityGroup.
6. Elimine la VPC asociada con las etiquetas GuardCLI. Para obtener más información, consulte Eliminar su VPC en la Amazon Virtual Private Cloud User Guide .

¿Qué sucede si no recibo una comunicación por email durante el análisis de protección de la Selling Partner API?

Es posible que no reciba un email debido a sus políticas de filtrado de email o la comunicación del servicio SNS. Si experimenta problemas de comunicación por email, puede utilizar el procedimiento Conectarse a su instancia de Linux mediante el Administrador de sesión en la Guía del usuario de Amazon Elastic Compute Cloud para instancias de Linux para recuperar la comunicación de forma manual.

La instalación de Selling Partner API Guard no puede crear instancias EC2. ¿Cómo debo proceder con la instalación?

Problema : el encryption de EBS con key KMS personalizada y política de key KMS no permite que Selling Partner API Guard cifre el volumen de instancia EC2 creado de forma predeterminada. La instancia de Selling Partner API Guard se cancela tan pronto como se crea.

Solución : utilice el siguiente procedimiento para agregar el permiso necesario a la key KMS personalizada que cifra los volúmenes de EBS.

1. Agregue la siguiente política de KMS a la key de KMS personalizada que encrypts el EBS Encryption de forma predeterminada.
   1. Inicie sesión en la AWS Cloudformation console .
   2. Abra el servicio CloudFormation y busque Selling-Partner-API-Guard-Stack.
   3. Vaya a la pestaña Resources y busque Rol de IAM con Logical ID - LambdaCustomExecutionRole95EB5515.
   4. Copie el ARN de IAM respectivo y reemplácelo. en el siguiente bloque de código.

{
 "Sid": "Allow Guard Execution Role role use of the customer managed key",
 "Effect": "Allow",
 "Principal": {
 "AWS": [
    <LAMBDA_IAM_ROLE_ARN_CREATED_BY_GUARD>
   ]
 },
 "Action": [
    "kms:Encrypt",
    "kms:Decrypt",
    "kms:ReEncrypt*",
    "kms:GenerateDataKey*",
    "kms:DescribeKey",
    "kms:CreateGrant",
    "kms:RetireGrant" 
  ],
 "Resource": "*"
}

2. Reinicie la creación de la instancia de Amazon EC2.
   1. Inicie sesión en su cuenta de AWS.
   2. Seleccione el siguiente link de Amazon EventBridge: https://console.aws.amazon.com/events/home?/eventbus/default/rules/GuardEc2InstanceCreationScheduleRule
   3. Elija Enable .
   4. Abra el link de la instancia EC2 enviado a través de una notificación por email.

¿Dónde puedo obtener soporte técnico para Selling Partner API Guard?

Inicie sesión en Seller Central y abra un caso de soporte con Soporte para Dessarrollador .