Mejores prácticas

Los sellers deben seguir las siguientes mejores prácticas para asegurarse de brindar la mejor experiencia al cliente:

1. Solicitar un VIDR sin ningún parámetro. Sin ningún parámetro, este reporte incluirá todos los envíos de los últimos 90 días que no tienen facturas (ya sea porque no se han subido facturas o porque se han subido y rechazado). Después de subir con éxito una factura para un pedido, ese pedido ya no aparecerá en este reporte.
2. Solicitar un VIDR al menos dos veces al día. Esto garantizará que se suban facturas cada 12 horas para todos los envíos pendientes de las últimas 12 horas. Esto significa que siempre estarás subiendo facturas dentro del plazo de 24 horas. Puedes solicitar VIDRs con más frecuencia si lo deseas.
3. Siempre utilizar el cálculo de impuestos de Amazon a partir de un VIDR. Amazon aplica la tasa de impuestos adecuada según el tipo de producto, el tipo de cliente (B2B o B2C), si es transfronterizo o nacional, la ubicación de envío y la ubicación de entrega, entre otros parámetros.
4. No incluir el número de cuenta bancaria del seller's en la factura. Los clientes que compran en Amazon nunca pagan directamente a los seller's. Mostrar números de cuenta bancaria en las facturas confunde a los clientes.
5. Siempre incluir información relacionada con el pedido, como el Número de Orden de Compra (Purchase Order Numbers) en la factura. Estos datos se proporcionan en el VIDR. Los clientes utilizan los Números de Orden de Compra (Purchase Order Numbers) para conciliar sus pagos.
6. Siempre incluir la dirección de facturación en la factura. El VIDR proporciona los detalles de la dirección de facturación de los clientes.
7. Siempre incluir los números de IVA del seller's y del comprador (si corresponde). Ambos números de IVA se proporcionan en el VIDR. Las facturas sin números de IVA del seller (si corresponde) no son facturas de IVA.
8. Cada carga de factura debe contener el número de factura del seller en los metadata. Amazon rechazará cualquier factura que se cargue sin ningún metadata.
9. Solo se deben cargar facturas en formato PDF. Amazon rechazará cualquier otro formato.
10. Amazon escaneará cada factura que se cargue en busca de virus.
11. Si los sellers no suben facturas dentro de un día hábil después del envío, Amazon puede eliminarlos del Servicio de cálculo del IVA (VAT Calculation Service (VCS) Estos seller's perderán el distintivo de Factura de IVA descargable y sus beneficios.
12. Los seller's deben cargar facturas en PDF para cada envío. Un pedido puede dividirse en varios envíos para FBA orders (pedidos), y cada envío debe tener una factura. Los datos de envío consolidados se proporcionan en el VIDR.