Preguntas frecuentes sobre migración

MWS ya no estará disponible para su uso después del 31 de marzo de 2024. Amazon ha elegido una desaprobación gradual para Amazon MWS y hemos anunciado públicamente las fechas de vencimiento de la migración tanto para los desarrolladores de third-party public applications (aplicaciones públicas de terceros) como para los desarrolladores de aplicaciones privadas .

SP-API ofrece a todos los desarrolladores una serie de mejoras sobre Amazon MWS, como estándares de diseño de API REST basados en JSON modernizados, autorización de selling partner OAuth2.0 mediante Login con Amazon y un endpoint de prueba, la función más solicitada en MWS. Además de toda la funcionalidad heredada proporcionada anteriormente en Amazon MWS y las nuevas capacidades de API para sellers, SP-API es compatible con las primeras API para Vendors de Amazon, todo a través del mismo plano de control de API y mecanismos de autorización. En el futuro, toda la nueva funcionalidad de API se creará en SP-API, con actualizaciones de MWS solo para admitir cambios críticos para el negocio hasta que MWS quede obsoleto. Tener a todos los desarrolladores integrados con SP-API brindará la mejor experiencia tanto para los Selling Partners como para los desarrolladores.

Consulte la Guía para desarrolladores de la Selling Partner API para obtener más información sobre SP-API.

Sí. Los desarrolladores privados de MWS que poseen el ID de desarrollador y las Access Keys (claves de acceso) de Amazon MWS y utilizan las secciones de MWS Merchant Fulfillment, Orders, o Reports API deben migrar estas secciones a SP-API antes del 31 de agosto de 2023 para evitar la interrupción del negocio. Además, los desarrolladores privados de MWS que utilicen todas las demás secciones de la API de MWS deben migrar por completo a SP-API antes del 31 de marzo de 2024.

Los desarrolladores privados que decidan no integrarse con SP-API pueden autorizar una third-party app (aplicación de terceros) desde la Amazon Selling Partner Appstore para reemplazar su integración privada de Amazon MWS.

Sí. La primera fase de la desactivación de Amazon MWS comenzó el 6 de abril de 2021 para las secciones Orders, Reports, y MFN para todas las aplicaciones públicas autorizadas por los selling partner en Marketplace Appstore. Debe migrar antes del 31 de julio de 2022 para evitar la interrupción del negocio.

Además, todas las aplicaciones públicas autorizadas por los selling partner que utilicen la MWS Products API deben migrar a SP-API antes del 30 de septiembre de 2022.

Todas las aplicaciones públicas autorizadas por los Selling Partners, que utilizan todas las demás secciones de la API de MWS, deben migrarse por completo a SP-API antes del 31 de diciembre de 2022.

Un desarrollador público construye y ofrece aplicaciones disponibles públicamente que son utilizadas por otras empresas.

Una aplicación pública es una aplicación disponible públicamente que utilizan otras empresas.

1. Inicie sesión en su cuenta de seller de Amazon en Seller Central como titular principal de la cuenta. Elija Configuración y luego elija Permisos de usuario .
2. Elija claves de acceso de desarrollador de Amazon MWS y luego elija Visitar credenciales de desarrollador .
3. En la página de Central de desarrolladores elija Credenciales de MWS y luego elija Ver .

Amazon Selling Partner Appstore es una ventanilla única donde los sellers pueden descubrir aplicaciones confiables para ayudarlos a hacer crecer y administrar su negocio. La Selling Partner Appstore conecta a los sellers con partners de software de terceros aprobados por Amazon que pueden ayudarlo a iniciar y hacer crecer su negocio en línea desde precios automatizados hasta herramientas de listado. Muchas aplicaciones se centran en la automatización de tareas diarias que antes consumían mucho tiempo y eran tediosas, como la investigación de productos, el llenado de formularios de impuestos o la creación de reports personalizados.

Si tiene un ID de desarrollador privado de Amazon MWS y Access Keys (claves de acceso) que llaman a las secciones de Merchant Fulfillment (MFN), Orders o reports API, entonces debe crear y operar una aplicación privada de Selling Partner para integrar estas secciones. Esto debe completarse antes del 31 de agosto de 2023.

Nota: si tiene una aplicación privada híbrida o basada en SP-API que requiere datos restringidos, debe actualizar su aplicación para usar un token de datos restringidos (RDT) a través de la API de tokens antes del 31 de agosto de 2023. Puede ver una lista de las operaciones afectadas aquí.

Si tiene un ID de desarrollador de Amazon MWS privado y Access Keys (claves de acceso) que usan cualquier otra sección de la API de MWS, debe crear y operar una aplicación de Selling Partner privada que esté integrada con SP-API antes del 31 de marzo de 2024. Esto incluye aplicaciones que utilizan las siguientes secciones de la API de MWS:

* Feeds API
* Finances API
* Fulfillment Inbound Shipment API
* Fulfillment Inventory API
* Fulfillment Outbound Shipment API
* Products API
* Recommendations API
* Sellers API
* Subscriptions API
* Push Notifications Schemas

Los desarrolladores privados que decidan no integrarse con SP-API pueden autorizar una third-party app (aplicación de terceros) desde la Amazon Selling Partner Appstore para reemplazar su integración privada de Amazon MWS.

Nota: En 2022, centraremos los esfuerzos de migración en third-party public applications (aplicaciones públicas de terceros) autorizadas por los Selling Partners de Amazon que también pueden aparecer en la Amazon Selling Partner Appstore . Puede encontrar más información sobre la migración de terceros en este anuncio .

En 2022, centraremos los esfuerzos de migración en third-party public applications (aplicaciones públicas de terceros) autorizadas por los Selling Partners de Amazon que también pueden aparecer en la Amazon Selling Partner Appstore. Enviaremos comunicaciones directas por correo electrónico y casos de Seller Central a todos los desarrolladores de MWS públicos afectados por esto, lo que ayudará a confirmar las acciones que debe tomar su organización. A continuación, se encuentran las condiciones que se aplican a los desarrolladores de MWS públicos que deberán migrar a SP-API:

• Si tiene una aplicación pública basada en Amazon MWS que utiliza Merchant Fulfillment Network (MFN), Orders o Reports API , debe actualizar su aplicación para integrar estas secciones a SP-API antes del 31 de julio de 2022.

• Si tiene una aplicación pública híbrida o basada en SP-API que requiere datos restringidos , debe actualizar su aplicación para usar un token de datos restringidos (RDT) a través de la API de tokens antes del 31 de julio de 2022. Puede ver una lista de las operaciones afectadas .

• Si tiene una aplicación pública basada en Amazon MWS que utiliza la API de productos , debe actualizar su aplicación para integrarla con los elementos de catálogo y los elementos de listado en SP-API antes del 30 de septiembre de 2022.

• Si tiene una aplicación pública basada en Amazon MWS que utiliza cualquier otra sección de la API de MWS , debe actualizar su aplicación para que esté completamente integrada con SP-API antes del 31 de diciembre de 2022. Esto incluye aplicaciones que utilizan las siguientes secciones de la API de MWS:

• Feeds API

• Finances API

• Fulfillment Inbound Shipment API

• Fulfillment Inventory API

• Fulfillment Outbound Shipment API

• Recommendations API

• Sellers API

• Subscriptions API

• Push Notifications Schemas

Desarrolladores de MWS privados: para obtener información sobre la migración de desarrolladores privados, consulte las fechas de finalización de la vida útil de Amazon Marketplace Web Service (MWS).

La interrupción del soporte significa que las llamadas a la API desde el ID de desarrollador privado de Amazon MWS y las Access Keys (claves de acceso) que utilizan las secciones especificadas de Amazon MWS no tendrán éxito después del 31 de agosto de 2023.

Las llamadas a todas las demás secciones de Amazon MWS (operaciones y rutas) seguirán siendo exitosas a partir del 31 de agosto de 2023, tal como lo son hoy.

La interrupción del soporte significa que las llamadas a la API desde aplicaciones públicas que utilizan las secciones especificadas de Amazon MWS no tendrán éxito después del 31 de julio de 2022.

Las llamadas a todas las demás secciones de Amazon MWS (operaciones y rutas) seguirán siendo exitosas a partir del 31 de julio de 2022, tal como lo son hoy.

Visite la Amazon Selling Partner Appstore y escriba palabras clave para buscar aplicaciones según el nombre o la funcionalidad admitida. También puede refinar su búsqueda por idiomas admitidos, Marketplaces admitidos, tipo de precio y otros filtros de búsqueda. En la página de inicio, también puede ver una lista de categorías para explorar además de recomendaciones de aplicaciones personalizadas.

Si tiene acceso a los archivos de código originales de su aplicación, puede contratar a otra empresa desarrolladora externa para que lo ayude a migrar su aplicación MWS a SP-API o solicitar que lo ayuden a crear una nueva aplicación con SP-API.

Además, tiene la opción de encontrar una solución de third-party app (aplicación de terceros) para reemplazar su integración privada de Amazon MWS. Debe tomar medidas antes de las fechas de vencimiento publicadas, según el uso de la API de MWS, para evitar la interrupción del negocio. Lo alentamos a que visite la Amazon Selling Partner Appstore para revisar más de 2000 aplicaciones examinadas que ofrecen varias soluciones de automatización para sus necesidades comerciales.

Su aplicación seguirá funcionando con MWS como de costumbre durante la migración. No eliminaremos el acceso a MWS de su cuenta hasta las fechas de vencimiento publicadas, o hasta que confirme que ha completado las acciones necesarias para migrar/reemplazar la funcionalidad de su aplicación MWS (lo que ocurra primero).

El acceso a las selecciones de la Amazon MWS Orders, Reports, y Merchant Fulfillment Network (MFN) no estará disponible para todos los desarrolladores privados después del 31 de agosto de 2023.

Todas las demás secciones de la API de MWS no estarán disponibles para todas las aplicaciones después del 31 de marzo de 2024.

Si decide no crear ni poseer una aplicación privada de Selling Partner, o no desea migrar a SP-API, también tiene la opción de encontrar una solución de third-party app (aplicación de terceros) para reemplazar sus servicios de automatización comercial actuales. Lo alentamos a que visite la Amazon Selling Partner Appstore para revisar más de 2000 aplicaciones examinadas que ofrecen varias soluciones de automatización para sus necesidades comerciales.

Otra opción que puede tomar es buscar en línea compañías externas que ofrezcan servicios de desarrollador contratados para ayudarlo a migrar su aplicación de MWS a SP-API, o crear una nueva aplicación SP-API privada.

AMTU/Listing Loader mantendrá el acceso a MWS para todas las funciones hasta el 31 de agosto de 2023. Después de esta fecha, la herramienta AMTU quedará obsoleta. Se publicará más información en la página de ayuda de AMTU a medida que esté disponible.

Nota: Información importante para los usuarios de AMTU que envían feeds de accesorios del Estándar de intercambio del catálogo del marketplace de accesorios automotrices (ACES):
Los Automotive selling partners y los third party data providers (proveedores de datos de terceros) que envían datos de ajuste a través de AMTU deben migrar a una nueva herramienta para el envío de feeds ACES el 01/04/2023 o antes. Siga las instrucciones en la página Proporcionar y agregar datos de ajuste .

Si tiene una aplicación híbrida (MWS/SP-API):

1. Convertiremos su aplicación SP-API híbrida en una aplicación solo SP-API. Nota: Su aplicación debe estar en estado Publicado .
2. Bloquearemos su capacidad para aceptar nuevas autorizaciones MWS de sellers después de que su aplicación se convierta solo a SP-API. Nota: Esta acción no se realizará si su tipo de aplicación aún es híbrida.
3. Eliminaremos su acceso a todas las secciones de la API de MWS.

Nota: Como alternativa, puede usar el tutorial Convertir una aplicación pública de Amazon MWS en una aplicación API de Selling Partner para convertir su aplicación de híbrida a SP-API. Espere hasta 15 días hábiles para que se publique este cambio.

Si tiene una aplicación MWS:

1. Bloquearemos su capacidad para aceptar nuevas autorizaciones MWS de seller.
2. Eliminaremos su acceso a todas las secciones de la API de MWS.

Le notificaremos 2 días antes de realizar cualquier modificación en su acceso a MWS y recibirá un mensaje de confirmación cuando se completen los cambios.

Comuníquese con Asistencia para Selling Partners para solicitar que se reactive su cuenta en Obtener asistencia .

Si ya tiene acceso a MWS, no necesita solicitar acceso en SP-API, a menos que desee acceder a nuevos roles en SP-API.

Todos los desarrolladores de MWS existentes, con claves de MWS activas y roles de acceso asignados en MWS, ya tienen acceso a los roles equivalentes en SP-API, lo que le permite comenzar con su migración.

Si desea agregar nuevas funciones de SP-API a su cuenta, puede enviar una actualización a su perfil de desarrollador de SP-API en cualquier momento visitando la página de URL de Seller Central y luego eligiendo la URL para su región. Elija Appstore , luego Desarrollar aplicaciones , Ver perfil y, finalmente, elija Registrarse para agregar funciones a su cuenta.

También puede obtener más información sobre los roles de SP-API y encontrar más información para comenzar con su integración a través de guías de video en Seller University .

Envíe o actualice su perfil de desarrollador en la página de registro de desarrollador .

También puede obtener más información sobre los roles de SP-API y encontrar más información para comenzar con su integración a través de guías de video en Seller University .

También debe Login como el usuario principal de la cuenta. Es posible que los usuarios secundarios de la cuenta no tengan los mismos permisos determinados por el usuario principal.

También debe confirmar que su cuenta es actualmente una cuenta de venta profesional. Solo las cuentas de venta profesionales pueden registrarse para desarrollar o integrarse con MWS o SP-API. Las cuentas de nivel individual no son elegibles. Navegue a la página de información de su cuenta y seleccione Sus servicios en Información de la cuenta para ver su tipo de plan de ventas y la información del marketplace.

Dependiendo de la información que envió en su perfil de desarrollador, nuestros equipos de asistencia para desarrolladores pueden tardar varios días en responder después de completar la evaluación. Continúe monitoreando el caso para actualizaciones.

Nota para los desarrolladores públicos : si recientemente envió una nueva lista de la tienda de aplicaciones de Selling Partners, es posible que no pueda realizar actualizaciones adicionales hasta que nuestro equipo de soporte para desarrolladores haya revisado y Published (Publicado) los detalles.

El servicio AWS Identity and Access Management (IAM) no tiene ningún costo asociado. La configuración de la cuenta de AWS requiere que ingrese un método de pago; sin embargo, no incurrirá en ningún costo al usar IAM. Sin embargo, si va a utilizar cualquier otro recurso de AWS, tendrá un cargo por precio de AWS .

Puede editar una aplicación que está en estado Suprimido seleccionando Editar aplicación en el menú desplegable. Una vez que envíe sus actualizaciones, el estado de su lista de aplicaciones cambiará a Editar revisión pendiente .

Todos los desarrolladores de MWS existentes con claves de MWS activas ya tienen acceso a los roles equivalentes en SP-API, lo que le permite iniciar la migración. Los pasos para que una aplicación privada se integre con SP-API se proporcionan en el tutorial Crear una aplicación privada de Amazon MWS en una aplicación API de Selling Partner .

La Amazon Selling Partner Appstore está disponible sin Login, lo que permite a los posibles sellers descubrir soluciones. Los sellers actuales de Amazon también podrán encontrar la Amazon Selling Partner Appstore en el menú superior de la barra de navegación de Seller Central y serán dirigidos a la tienda seleccionando Buscar aplicaciones.

Visite la Amazon Selling Partner Appstore e ingrese palabras clave para buscar aplicaciones en función de su nombre o funcionalidad admitida. También puede refinar su búsqueda por calificaciones promedio de revisión de clientes, idiomas admitidos, Marketplaces admitidos, tipo de precio y otros filtros. En la página de inicio de la Selling Partner Appstore, también puede ver una lista de categorías para explorar, además de las aplicaciones recomendadas que su empresa puede encontrar útiles.

Puede seleccionar las páginas de detalles de estas aplicaciones para obtener más información sobre las funciones y descripciones de los servicios de aplicaciones proporcionados.

Una vez que encuentre una aplicación que funcione para su empresa, elija Autorizar ahora en la esquina superior derecha de la página de detalles de la aplicación. Se le dirige a una página de confirmación que debe enviar para permitir que la third-party app (aplicación de terceros) acceda a su cuenta de socio seller y a los datos relacionados para sus necesidades de automatización comercial.

Puede desautorizar una aplicación en cualquier momento en la página Administrar sus aplicaciones de su cuenta de Seller Central.

Consulte Visualización de la información y las credenciales de su aplicación para obtener más información.

Tenga en cuenta que el alias de correo electrónico dev-reg-notice@ no acepta correos electrónicos entrantes. Puede responder al mensaje a través del caso en su cuenta de Seller Central que está asociada con su aplicación MWS.

Para acceder a su registro de casos, inicie sesión en la cuenta de Seller Central que está asociada con sus Access Keys (claves de acceso) de Amazon MWS. En la página de la puerta de link de Seller Central, en el widget Administre su registro de casos , seleccione Ver su registro de casos . Tenga en cuenta que debe ser el titular principal de la cuenta para ver esta página.

Para obtener más información, consulte la Seller Central Case Log Guide .

Para acceder a su registro de casos, inicie sesión en la cuenta de Seller Central que está asociada con sus Access Keys (claves de acceso) de Amazon MWS. En la página de la puerta de link de Seller Central, en el widget Administre su registro de casos , seleccione Ver su registro de casos . Tenga en cuenta que debe ser el titular principal de la cuenta para ver esta página.

Para obtener más información, consulte la Seller Central Case Log Guide .

Si su aplicación está recuperando datos de forma activa de las secciones de la MWS Merchant Fulfillment, Orders, y Reports API, seguirá teniendo acceso a estas secciones hasta el 31 de agosto de 2023 . Después de esta fecha, recibirá un aviso informándole sobre cuándo su cuenta perderá oficialmente el acceso para recuperar datos de estas tres secciones. Después de esta fecha, le enviaremos un aviso informándole cuándo se bloqueará oficialmente su cuenta para recuperar datos de estas tres secciones.

Si envió un formulario de plan de migración, no bloquearemos el acceso a MWS sin su confirmación adicional.

Su acceso solo se eliminará antes de la fecha de vencimiento de la migración del 31 de agosto de 2023 en los siguientes escenarios:
• Ha confirmado que ha completado la migración y/o ha confirmado que su aplicación ya no requiere acceso a las secciones Merchant Fulfillment, Orders, y Reports API.
• No ha recuperado activamente datos de las secciones Merchant Fulfillment, Orders, o Reports API durante más de 90 días. Como recordatorio, solo debe recuperar la información que sea necesaria para la funcionalidad de su aplicación. Puede consultar nuestra Política de uso aceptable para obtener más información.

En todos los escenarios, enviaremos un aviso, con un mínimo de 14 días de anticipación, sobre los cambios en la cuenta de Seller Central que está asociada con sus MWS credentials (Credenciales de MWS).

El inicio rápido de la API de Selling Partners en AWS configura un rol de AWS Identity and Access Management (IAM) para agilizar la incorporación de su SP-API. Además, proporciona una función AWS Lambda de muestra para demostrar las mejores prácticas de AWS para la integración SP-API. Después de la implementación, use la función de muestra para probar la conectividad con los endpoints de SP-API.

Lanzamos varios videos en Seller University que brindan más orientación sobre los pasos de migración que se enumeran en la Guía de migración.

Para las cuentas que su empresa tiene en otras regiones, puede autorizar la aplicación creada sin necesidad de conectarse con el ID de desarrollador (que SP-API ya no usa), utilizando el flujo de trabajo de autorización de Seller Central. Consulte Registro de su aplicación para obtener más información.

Revise la página de preguntas frecuentes sobre errores de SP-API para obtener una lista de códigos de error comunes y soluciones de solución de problemas.

Sí, puede crear una aplicación secundaria y designarla como sandbox (entorno de pruebas) o aplicación de prueba. Consulte Selling Partner API sandbox (entorno de pruebas) para obtener más información.

Consulte el Tutorial: Crear una aplicación de API de Selling Partner privada

Consulte el tutorial: Convertir una aplicación MWS pública en una aplicación de Selling Partner

Sí, las operaciones de Amazon MWS seguirán funcionando con una aplicación híbrida. Después de publicar su aplicación híbrida, las llamadas y autorizaciones de MWS continúan funcionando; sin embargo, el flujo de trabajo de autorización cambia a un flujo de trabajo de autorización de OAuth que el Selling Partner inicia desde la Selling Partner Appstore de Amazon. Las autorizaciones existentes de Amazon MWS se pueden migrar a SP-API utilizando la API de socio seller para autorización solo después de que se publique la aplicación híbrida. Hay más información disponible en la Guía de casos de uso de la Authorization API .

Consulte la Referencia de la API de reports v2021-06-30 / Guía de casos de uso de la API de reports v2021-06-30 o la Referencia de la Feeds API v2021-06-30 / Guía de casos de uso de la Feeds API v2021-06-30 para obtener más información.

• Alemán
• Chino
• japonés
• Francés
• italiano
• Español
• Portugués
• Turco
• Holandés

Estos documentos se publican en GitHub .

¡Sí! Desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2022, Amazon Web Services China brindará consultas individuales gratuitas a los clientes que hablan chino y están interesados en migrar la integración de su aplicación a SP-API. Nuestros expertos técnicos ayudarán a diseñar una solución de migración adecuada para el desarrollo de su negocio.

También puede obtener un crédito de $ 200 una vez que se registre para obtener una cuenta de Amazon Web Services .

Para solicitar soporte de Amazon Web Services China, visite el sitio web de la solución de migración SP-API y complete el formulario de contacto .

Para obtener más información, puede llamar al equipo de soporte de Amazon Web Services China al: +86-1010-0866.

A partir del 1 de julio de 2023, las solicitudes de extensión se pueden enviar con el formulario Contáctenos en la página Obtener soporte utilizando el tipo de API 'Solicitud de extensión de migración'. Su empresa deberá proporcionar información detallada para explicar el motivo de la solicitud. Una vez que envíe el formulario, se creará un caso de soporte dentro de su cuenta de Seller Central que se utilizará para hacer un seguimiento de la solicitud, incluida la solicitud de más información si es necesario. Podemos responder a su caso dentro de los cinco días hábiles.

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Importante

• Enviar una solicitud de extensión no garantiza una aprobación. Las solicitudes se evalúan caso por caso y pueden ser denegadas o parcialmente aprobadas.
• Las solicitudes de extensión solo deben enviarse una vez. Evalúe cuidadosamente el período de tiempo para el cual solicitará la extensión y evalúe las acciones que puede completar de manera realista durante este período de tiempo.
• Si tiene varias cuentas de MWS, solo necesita enviar un formulario de solicitud de extensión. Si tiene varias cuentas de Amazon con ID de desarrollador de MWS asociadas a su empresa a las que también debería aplicarse esta solicitud, puede incluir esas ID de desarrollador adicionales en el formulario.

Los cronogramas de extensión deben ser una lista de las tareas organizativas y técnicas que su empresa realizará para completar la migración dentro del marco de tiempo de extensión solicitado. Esto puede incluir reuniones internas, sprints, desarrollo de código, períodos de prueba e hitos de lanzamiento. Recuerde agregar una fecha de finalización para cada tarea que incluya.

No, no estamos evaluando solicitudes de prórroga para esta fecha de vencimiento. Publicaremos una actualización si está disponible en el futuro.

Todos los casos se evalúan caso por caso en función de la información proporcionada. Su empresa debe planificar en consecuencia la fecha de vencimiento proporcionada en la respuesta del caso. Si cree que faltaba información en su solicitud original, no abra un caso nuevo. Puede comentar sobre su caso de solicitud de extensión existente dentro de los cinco días para proporcionar esta información, sin embargo, no hay garantía de un resultado diferente y se pueden denegar varias solicitudes.